1. Jaká jste společnost?
Guangzhou Ideal Plastic Technology Co., Ltd.
byla registrována v Hong Kongu v roce 2011 a naše továrna se nachází v okrese Huangpu, Guangzhou, Čína. Specializujeme se na vývoj a výrobu polotovarů profilů pro speciální technické plasty jako PEEK (polyetheretherketon), PAI (polyamidimid), PI (polyimid), PPS (polyfenylensulfid), PPSU (polyfenylsulfon) a PEI (polyetherimid). Dále zajišťujeme CNC obrábění a vstřikování součástí.
2. Je výkon vašeho produktu zaručen?
Všechny naše suroviny pocházejí od renomovaných tuzemských i mezinárodních značek. Každá šarže surovin je dodávána se zprávou o materiálu a výkon našeho produktu je na špičkové úrovni v oboru. K dispozici jsou také listy vlastností produktu.
3. Je kvalita vašeho produktu zaručena?
Máme komplexní systém kontroly kvality a pokročilé testovací a laboratorní vybavení. Jsme zaměstnáni profesionálním personálem, abychom zajistili kontrolu kvality v každé fázi, od surovin až po hotové výrobky, abychom zajistili, že našim zákazníkům poskytneme vysoce kvalitní produkty.
4. Jaké certifikace mají vaše produkty?
Naše společnost je certifikována podle systému managementu jakosti 9001:2008. Máme certifikační zprávy SGS, CE a Rosh a naše produkty splňují normy pro testování životního prostředí, jako jsou ROHS, REACH a EN71.
5. Jaké je vaše hlavní vybavení?
Mezi naše hlavní vybavení patří: velkoplošné profilové výrobní linky, různé CNC obráběcí stroje, CNC obráběcí centra, čtyřosá a pětiosá obráběcí centra, gravírovací stroje, zařízení pro řezání laserem a bezprašná vstřikovací dílna třídy 100 000.
6. Jaké služby přizpůsobení poskytujete?
Přijímáme 2D a 3D výkresy v běžných formátech, jako jsou STEP, STP, STL, IGS, IGES, PRT, SLDPRT, SAT a X_T. Zákazníci nám také mohou zaslat vzorky pro sběr dat. Můžeme také navrhnout nebo upravit produkty na základě požadavků zákazníka.
7. Jaké je vaše minimální množství objednávky?
Na polotovary profilů přijímáme objednávky po jednom kuse. Zakázkové díly vyžadují vyjednávání na základě způsobu zpracování a rozměrů produktu.
8. Poskytujete vzorky?
U polotovarů profilů, pokud zákazníci požadují vzorky pro testování výkonu, můžeme je poskytnout zdarma, v závislosti na skladové dostupnosti. Zákazníci hradí pouze náklady na dopravu. Garantujeme, že výkonové specifikace dodaných produktů budou identické se specifikacemi prototypů.
9. Jaké jsou vaše platební metody?
Před zahájením výroby musí zákazníci zaplatit určité procento jako zálohu. Po zpracování všech produktů musí zaplatit zbývající zůstatek. Zboží expedujeme ihned po obdržení zůstatku. Platbu lze provést na náš bankovní účet HSBC Hong Kong nebo prostřednictvím speditéra.
10. Jaký je váš dodací čas?
U profilových produktů skladem odesíláme ihned po obdržení platby. Zakázkové produkty vyžadují vyjednávání na základě množství objednávky a výrobního procesu.
11. Jaké logistické služby využíváte pro doručování?
Obecně využíváme DHL, FedEx a další logistické společnosti pro pohodlné, rychlé a efektivní doručování leteckou nebo námořní dopravou. Nabízíme také zákazníkem určené logistické společnosti nebo speditéry. Náklady na logistiku nese zákazník. Náklady na dopravu se liší v závislosti na velikosti produktu, hmotnosti a vzdálenosti.
12. Nabízíte vrácení a výměnu?
Ať už se jedná o polotovary profilů nebo zakázkové výrobky, pokud se vyskytnou nějaké problémy s kvalitou, montážní tolerance nebo jiné problémy, které ovlivňují lícování vašeho produktu, nahlaste nám je. Po ověření vám vrátíme peníze nebo znovu naskladníme váš produkt a uhradíme veškeré logistické náklady. Pokud je požadováno vrácení nebo výměna (zejména u profilových polotovarů) z důvodu vlastní nesprávné objednávky zákazníka nebo z jiných důvodů, bude zákazník odpovědný za logistické náklady, pokud to neovlivní následný prodej.
13. Přijímáte dohody o mlčenlivosti?
Pokud zákazník požaduje důvěrné výkresy nebo obrázky produktů, můžeme se zákazníkem podepsat smlouvu o mlčenlivosti. Tyto obrázky nebo kresby nebudeme nahrávat na domácí nebo mezinárodní webové stránky ani je sdílet s ostatními. Jsme ochotni nést právní odpovědnost za jakékoli porušení.
14. Jaký poprodejní servis poskytujete?
Pokud při následném používání produktu narazíte na nějaké problémy, neváhejte nás kontaktovat. K vyřešení vašich problémů využijeme naše odborné znalosti a pozorný servis.
15. Jaké jsou avýhody vaší společnosti?
Máme více než 14 let zkušeností s výrobou a výzkumem a vývojem speciálních technických plastových profilů a dílů a zažádali jsme o řadu nových patentových certifikátů. Náš tým řízení výroby, který se spoléhá na špičková výrobní zařízení a bohaté zkušenosti, optimalizoval výrobní procesy, zlepšil efektivitu výroby a snížil výrobní náklady a zároveň obsluhuje tisíce vysoce kvalitních zákazníků doma i v zahraničí a poskytuje zákazníkům vysoce výkonné produkty za vysoce konkurenceschopné ceny.
